计算机系统无需代表代 在预测拨号中，然后系统会监听响应。当检测到“你好”响应时，系统会将呼叫转接给可用的代表。如果呼叫导致忙音或转到应答机，系统将放弃或重新安排呼叫并继续。
为了将接听电话的客户与您的代理联系起来，系统会拨打内 购买批量短信服务 部电话号码，直到找到第一个可用的代理。它还使用历史通话指标来预测代理何时可以接听下一个电话。预测拨号背后的主要思想之一是预测您的代理何时结束通话并再次可用。
预测拨号器软件如何工作？
现在我们知道了预测拨号是什么，现在是时候看看实现预测拨号的软件了：
系统首先为每个空闲的座席拨打一个电话。然后，系统预测 以下是一些不建议挤出痤疮的原因 每个座席应拨打多少个电话才能优化工作量并最大程度提高效率。
系统可以识别应答机、掉线电话和未接电话，将其过滤掉，并且仅将您的代理与实时电话连接。
拨号器使用一种算法和从以前的通话
中收集的统计数据，预测每个代理需要多 阿尔及利亚商业指南 长时间才能完成通话，并据此拨打下一个号码。
预测拨号有哪些好处？
想象一下，如果没有预测拨号或预测拨号软件，您的代理将等待近一分钟才能接通电话。然后，又花一分钟记录通话并选择下一个要拨打的号码。代理通常也会在通话之间短暂休息计算机系统无需代表代。