WhatsApp 通过为企业提供与客户开展业务的直接渠道,改变了通讯行业规则。但它并不是单一的产品。由于WhatsApp Business 应用程序、WhatsApp Premium和WhatsApp Business 平台 (API)有不同的层级,因此了解不同的 WhatsApp Business 帐户定价选项可能很困难。
下面,我们将分析这三种方案的优缺点,确保您准确了解您所支付的费用,并帮助您找到适合您业务的最佳解决方案。
WhatsApp 商业应用程序 vs WhatsApp Premium vs WhatsApp 商业平台 (API)
在讨论货币问题之前,我们需要先了解三个层次在 印度尼西亚手机号 广义上有何不同。
什么是 WhatsApp 商业应用程序?
WhatsApp Business App 为企业提供了可靠的入门套件。它是免费的,易于设置和使用,并提供各 约翰·斯帕克斯 社交媒体和推特主题演讲者 I #1 畅销书作家 种规模的企业都会喜欢的一系列有用功能:
- 您可以添加地址、网站和营业时间。
- 功能包括快速回复、自动问候和离开消息。
- 使用目录查看应用程序中的产品和服务。
尽管如此,它的局限性也是显而易见的:
- 仅限于单个设备。
- 缺乏自动化和可扩展性。
什么是 WhatsApp Business Premium?
WhatsApp Premium 以商业应用程序为基础,为大型团 我的电话号码 队提供卓越的功能:
- 最多可连接 10 台设备。
- 您可以使用自定义可共享链接。
它的局限性包括:
- 没有高级自动化功能。
- 它不提供与外部工具的集成。
- 该奖项正在逐步扩大,并且仅在选定的国家/地区颁发。
什么是 WhatsApp 商业平台 (API)?
现在来看看大联盟。 WhatsApp API 适用于各种规模的企业,从快速发展的初创企业到大型企业。与基于应用程序的解决方案不同,WhatsApp API 允许您:
- 与一系列令人印象深刻的客户关系管理 (CRM) 工具集成。
- 使用聊天机器人以及自动化的工作流程来管理常见问题解答、订单跟踪等。
- 此外,现在使用免费、自动验证的虚拟电话号码可以更轻松地入职。企业最多需要两个美国号码(+1 555)才能使用 WhatsApp,但无法接听电话或短信。