SNS营销不仅仅适用于BtoC。 BtoB也很有效,一些公司通过SNS营销取得了成功。
BtoB SNS营销要取得成功,其发送的内容和操作方法与BtoC不同。在这篇文章中,我们将详细解释与BtoC的区别以及有效内容。如果您正在考虑开始SNS营销,请将此作为参考。
目录[隐藏]
1.近期趋势和背景
2.主要SNS平台及使用方法
2.1.领英
2.2.X (旧推特)
2.3.脸书
2.4.Instagram
3. BtoB和BtoC SNS营销的区别
3.1.目标受众的差异
3.2.内容差异
3.3.目的差异
4.内容示例
4.1.有用的信息
4.1.1.白皮书
4.1.2.网络研讨会
4.1.3.教程视频
4.2.介绍案例介绍
4.2.1.详细实现示例
4.2.2.采访视频
4.3.研究报告
4.3.1.市场研究报告
4.3.2.信息图
5.提高效率的技巧
5.1.使用 SNS 广告
5.2.利用影响者
5.3.验证成本效益
5.3.1. KPI及重要指标
5.3.2.到达
5.3.3.比例
5.3.4.网站跟踪
5.3.5.潜在客户开发
5.4.总结
最近的趋势和背景
近年来,SNS 的使用迅速扩大,其在 BtoB 营销中的重要性也随之增加。 SNS是企业直接接触目标客户的有效手段。
此外,通过利用社交媒体,公司不仅可以提高品牌知名度,还可以建立和维持与潜在客户的关系。
主要SNS平台及其使用方法
领英
LinkedIn 是一个致力于职业社交的平台,非常适合 B2B 营销。用户可以与行业专家和领导者联系并共享商业信息。您还可以根据 LinkedIn 的广告功能覆盖目标受众。
X(旧推特)
X是一个可以通过短信轻松分享信息的平台。在B2B营销中,它用于传播行业趋势和最新消息,并鼓励与关注者互动。通过使用主题标签,您可以聚合和购买与特定主题相关的商品。
Facebook
Facebook 是一个拥有广泛用户群的平台,不提供有关业务合作伙伴品牌的信息。该公司正在增加其帖子和广告合作伙伴与目标受众的互动。我们还使用 Facebook 群组围绕特定行业和兴趣建立社区。
Instagram
Instagram是一个提供视觉吸引力内容的平台,其优势在于视觉营销。 B2B 公司可以分享具有视觉吸引力的内容来展示其产品或展示其公司文化。您可以使用 Instagram Stories 和 Live 功能进行实时互动。
当您想到SNS营销时,您可能会有这样的印象:它与BtoC兼容。然而,它也可以用于 B2B。从下一节开始,我们将介绍与BtoB的区别并解释如何操作。
BtoB 和 BtoC SNS 营销之间的差异
目标受众的差异
BtoB和BtoC最大的区别在于目标的不同。 BtoB 营销针对的是企业和专业人士。相比之下,BtoC 营销针对的是普通消费者。
内容差异
B2B 营销需要专业且详细的内容,因为目标受众寻求定制知识。白皮书、案例研究、技术文章等都很有用。另一方面,B2C营销的特点是娱乐性和情感性内容。
目的不同
在 B2B 中,建立长期关系非常重要。例如,我们的目标是通过在 SNS 上传播有意义的信息来建立信任关系。在 B2C 中,通过快速响应和临时活动来吸引消费者非常重要。
内容示例
对于BtoB社交媒体来说,有效的 条款及细则 内容策略的关键是向目标用户提供有效的信息并提高参与度。正如上一篇文章所介绍的,
在BtoB中,决策过程很复杂,往往涉及多个利益相关者,因此实现目标的方法也不同。下面,我们就来介绍一下具体的内容策略。
有用的信息
有用的信息是有针对性、针对性地提供技能的内容。这使得公司能够确立自己的领导者地位并建立信任。
白皮书
通过在社交媒体上分享您 b2b 潜在客户生成:适合每个渠道的最佳营销活动 的白皮书,为您的关注者提供主题知识。例如,包含下载最新网络安全指南并介绍潜在客户开发的链接。
网络研讨会
我们将在LinkedIn、Facebook等社交网站上发布网络研讨会,提供实时相互学习的机会。例如,举办主题为“数字化转型成功故事”的网络研讨会并向与会者讲述。
教学视频
在 YouTube 和 LinkedIn 上发布 au 手机号码 教程视频,展示如何使用您的产品和服务。例如,使用“云解决方案设置指南”等视频来帮助他们更好地了解您的产品。
网上展览和网络研讨会〜传播信息的有效手段〜
近年来,商业和教育领域中传输信息和在线交流的工具迅速增加。其中,“在线展览”和“网络研讨会”作为有效的信息传播手段而受到关注。在本文中,我们将详细探讨在线展览和网络研讨会,解释每种展览和网络研讨会的优点和缺点,以及选择网络研讨会工具时需要考虑的要点。
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介绍案例介绍
案例研究是专门展示现有客户如何使用您的产品或服务的内容。这使得潜在客户无法想象在自己的公司实施它的效果。
◎详细实现示例
在 LinkedIn 上撰写帖子,重点介绍客户的成功案例。例如,分享一个具体的例子:“A公司实施了我们的CRM解决方案,销售额增长了20%。”
采访视频
在 上发布客户访谈视频,并利用获得的信息来了解他们如何使用和接收您的产品。例如,“制造业 B 公司因实施我们的 IoT 解决方案而损失了生产力。”
研究报告
研究报告是对行业趋势和市场趋势进行深入分析的内容。通过使用类型数据和见解,您可以将自己定位为目标受众值得信赖的信息来源。
◎市场调查报告
我们在 上分享最新的市场研究报告,为您提供有关您所在行业的最新数据和分析。例如,分享“2024 年云计算市场预测”以吸引目标受众的注意力。
◎信息图
在 Instagram 或 Pinterest 上发布视觉信息图,以简洁地传达研究报告的要点。例如,这是一个主题为“人工智能技术采用率和未来前景”的信息图。
更有效的技术
SNS广告的利用
SNS广告有多种类型,您可以根据目的选择合适的格式。利用适合每个平台的广告格式。有效的社交媒体广告活动需要精确的定位。如果您通过年龄、职业、兴趣等定位和重新定位表现出兴趣,我们将再次与您联系。
在运营过程中,我们计算广告活动的结果,并根据数据进行优化,以最大限度地提高效果。跟踪点击率 (CTR)、转化率 (CVR) 和覆盖面等指标,以提高效果。
利用有影响力的人
与影响者的合作可以采取多种形式,包括联合主演、客座博客文章和产品评论。向有影响力的追随者有效传达公司偏好和产品吸引力。
验证成本效益
◎KPI及重要指标
为了评估SNS营销的效果,设置适当的KPI(关键绩效指标)非常重要。 BtoB 营销的主要 KPI 包括:
◎到达
我不知道我的帖子和广告覆盖了多少人。
◎比例
点赞、评论、关注、操作等。
◎网站追踪
跟踪通过社交媒体访问您网站的访客数量。
◎潜在客户开发
衡量通过 SNS 赚取的假期销售额。
转化率:最终通过 SNS 进行购买或签订合同的人数百分比。
概括
近年来,SNS的使用迅速扩大,尽管它通常被认为在BtoC中有效,但它也已成为BtoB营销的重要工具。这是直接接触客户、提高品牌知名度并与潜在客户建立关系的有效方式。
成功的秘诀是提供有用的内容并从长远角度获得信任。