据印度营销人员称,印度的平均购物车放弃率约为 51%。然而,研究发现,印度各行业的购物车放弃率高达 70-75%。
由于竞争激烈,节日和假期期间,数字不断波动。另外,如果你仔细观察,就会发现这就像失去了一半以上的访问你网站但什么都没买的客户。
放弃购物车并不是企业要处理的一次性问题。这是一个影响行业的持续性问题,多年来一直困扰着企业家。不过,好消息是,你可以恢复所有放弃的购物车并挽回所有流失的客户!
什么是购物车放弃?为什么我们要放弃他们的购物车?
放弃购物车是指您的电子商务网站上的潜在 ios 数据库 客户将商品添加到购物车中,但最终没有购买,而是放弃了购物车中的商品。多年来,研究人员一什么以及如何恢复它们直在调查这种现象的原因,发现原因不止一个。然而,它们可以大致分为以下几种:
- 结账时产生的额外费用(包装、运输、税费、送货)
- 需要帐户或注册(无法使用访客结账或社交媒体登录)
- 结账流程太长(无论是在移动设备还是在桌面设备上,流程中涉及的步骤都太多)
- 定价不明确(没有清晰显示购物车总额的明细)
- 不要相信该网站(没有安全标志表明通过该网站进行交易是安全的)
解决购物车放弃和恢复销售的方法
选择可靠的电子商务平台
选择值得信赖的电子商务平台,该平台受到各什么以及如何恢复它们种品牌的信赖,并为您的客户提供轻松的购物体验。您可以选择 Shopify。Shopify 已通过 1 级 PCI DSS 认证。它符合所有六类 PCI 标准,包括安全网络、漏洞管理程序以及定期的网络监控和测试。
Shopify 还可以轻松与Shiprocket集成,具体方法如下:
Shopify 是最受欢迎的电子商务平台之一。在这里,我们将向您展示如何将 Shiprocket 与您的 Shopify 帐户集成。这些是当您将 Shopify 与 Shiprocket 帐户连接时收到的三个主要同步。
自动订单同步——将 Shopify 与 Shiprocket 面板集成,您可以自动将 Shopify 面板中的所有待处理订单同步到系统中。
自动状态同步– 对于通过 Shiprocket 面板处理的 Shopify 订单,状态将在 Shopify 渠道上自动更新。
目录和库存同步——Shopify 面板上的所有活跃产品将自动提取到系统中,您可以在其中管理库存。
确保无缝购物体验
如果您希望消费者在您的网站上完什么以及如何恢复它们成购物之旅,您需要创建一种现场体验,以促进买家的购物之旅。网站应该是用户友好的,并且应该加速购物过程。
这就是您的电子商务网站的设计发挥作用的地方,它会影响您的购物车放弃率。
Shiprocket Engage是一款适用于电子商务企业的自 你的品质是无与伦比的吗? 动化 WhatsApp 通信套件。它是一款无缝的售后通信套件,由 AI 支持的 Whatsapp 自动化提供支持。您的企业可以减少 RTO 损失并增加电子商务业务的利润。
您现在可以通过 Shiprocket Engage 向买家什么以及如何恢复它们发送放弃购物车消息通知。此功能仅适用于 Shopify 卖家。
提供客户支持和服务
据微软称,许多在线消费者由于购买前的焦虑而放弃购物车,这主要包括对产品质量、产品运输和交付的疑虑。您需要设置带有实时聊天、聊天机器人和常见问题解答的客户服务来回答客户的疑问。这就是提供良好的售后体验如何为您成就或破坏销售的方式。
简化您的结帐流程
客户不想花时间填写冗长的表格。让结账流 达荷美铅矿 程变得极其简单至关重要。大多数网上购物者都知道自己想要什么,而且他们喜欢快速购物。然而,决策窗口很小。这就是我们需要简化整个流程的原因。