如何对圣诞节客户进行有效的分析？了解他们是谁，以及如何说服他们在假期结束后继续购买。 圣诞节以及其他假期是大部分电子商务和零售商的重要时刻。 我们的很大一部分客户可能只在这些场合从我们这里购买过：如果我们想说服他们继续从我们这里购买，而不仅仅是在假期期间，那么调查这些人是谁并创造个性化体验至关重要！ 让我们在专栏的新一集中一起研究它们：用户分析药丸
我是谁 圣诞节客户分析
正如我们所说，我们谈论的是只在圣诞节或特定假期期间来找我们的客户，现在让我们看看如何更深入地调查他们的习惯。 首先重要的是能够理解其中哪些： 他仅在这些情况下从我们这里购买，然后就再也没有浏览过您的网站 在一个又一个假期之间，他经常访问 圣诞节客户分析 您的网站但没有购买。 通过区分这两个宏观群体，我们将 能 牙买加电话号码数据 够制定不同的个性化策略，以便能够以正确的方式吸引他们。 最初，重点关注第二部分很重要。事实上，这将由我们更容易想到更频繁地吸引的客户组成，因为他们即使在今年剩余的时间里也对我们的产品或服务表现出兴趣。因此，问题是要了解导致他们更频繁购买的驱动力是什么。
我如何识别他们
为了进行对我们的目的有用的客户分析，我们可以使用三种不同类型的过滤器： 行为的 人口统计 上下文的 通过交叉这些过滤器，我们将能够获得我们需要的片段。 通过行为行为，我们将过滤在上一个圣诞节期间（或我们有兴趣监控的假期期间）进行过购买的客户。同样，通过此类别，我们将能够排除那些在淡季浏览过该网站的用户。 借助人口统计过滤器，我们将确定哪些人订阅了我们的时事通讯，哪些人没有订阅我们的时事通讯，这也是一个重要的信号，需要考虑它为我们提供的重新参与的可能性，并作为进一步的兴趣表达。 相反，上下文过滤器将允许我们在这些客户浏览我们的网站时识别他们，以便我们可以实时干预临时消息。
让我们始终记住验证我们
创建的细分在用户数量或价值方面实际上很重要；了解这些信息将使我们能够对该活动给予正确的优先级。 如果该细分市场人口特别多，我们可 社交媒体营销中的每次点击费用说明 以进行进一步的细分，可能会识别上一年购买的产品并动态提供有用的建议。
如何行动：一些建议
尽管我们很疑惑为什么这些人一整年都没有从我们这里购买任何东西，但我们必须首先采取行动，确保他们再次从我们这里购买，并推迟制定如何引导他们重新购买的策略。 我们准备了一套适当的沟通方式，并定义我们是否有优惠券或特别促销活动，我们可以将其用作“欢迎回来”，以在这些用户返回我们的网站时显示。 事实上，被认可的感觉是决定与品牌联系的主要杠杆之一。
当然可以带来优势的另
一个行动是通过电子邮件或通过我们可以使用的其他渠道（社交、应用程序内通知、网络推送通知等）准备通信，这了。 随着节日的临近，我们的沟通压力逐 新闻我们 渐加大，但也不能过度！ 如果您想了解有关如何在圣诞节个性化电子商务的更多建议，可以阅读这篇文章。 最后，我们要记住，消费者常常因为必须选择圣诞礼物而感到压力！网站内和直接沟通中的建议，如果个性化并以正确的方式传达，可以为您的客户带来解放，他们将因此获得美妙的体验……以至于他们会尽快回复您。 分享 您可能还感兴趣 围墙花园 VS 开放网络：数字广告正在发生什么变化 广告 人工智能和客户流失：将风险转化为机遇 数字化策略 个人身份信息与营销：个性化与隐私之间 用户画像 靠近 关注我们 类别 广告观众管理Blendee平台营销自动化新闻和活动天文台和研究营销自动化药丸隐私和数据治理用户画像数字化策略电子商务策略市场趋势