有时，通过分析值的见解。在这方面，社交网络正在成为一种不可或缺的工具，可以更深入地了解潜在客户的行为和偏好。
可能的结论如下：
- 打电话给她的朋友寻求建议；
- 寻找优惠以省钱；
- 不考虑鲜为人知的品牌的产品。
他感觉如何？人们常常根据自己的情感而不是逻辑来做出决定。因此，这一方面是极其重要的。
关键问题：“在购买过程之前、期间和 WhatsApp 号码 之后我会经历什么样的情绪？”这可能会导致如下反应：
- 如果没有评论，就不敢在网站上查看产品；
- 因顾问的坚持而感到恼火；
- 当我以很大的折扣购买奢 如何将堆栈下载到计算机的详细信息 侈品时，我感到很高兴。
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星星
这张同理心地图因其结构而得名。图案由中心的三条相交线分成六个块。
星区分为“言语与行动”和“思想与情感”两个部分。
其中又添加了四个重要元素。
他听到了什么？分析谁和什么影响了消费者的观点。他多久与朋友和家人一起度过一段时间？围绕着他的这些人是谁？同事们对他的评价有多权威？他会听广播吗？还是喜欢创建自己的播放列表？
他怎么可能听说过你的产品？他收到了关于他的什么信息？
沉浸在一个人的信息环境中是理解产品如何“突破”他的意识的关键。
例如：
- 午餐时，他被烹饪节目迷住了；
- 在车里收听FM93.3电台；
- 花了很多时间和她的朋友打电话。
想象一下这个消费者的一天是什么样的。他如何去上班：乘坐公共交通工具还是打车？他喜欢在哪里放松和度过闲暇时光？
他的周围都是些什么人——雄心勃勃的商人还是富有创造力的自由职业者？
回答这些问题将帮助您清楚地了解潜在客户与您的品牌互动的背景。