呼叫路由 VoIP 电话需要呼叫路由功能来有效管理呼叫队列，并避免错过任何网络上的呼叫。无缝呼叫路由有助于提升客户体验并简化所有电话对话。
最适合治疗师的符合 HIPAA 标准的电话提供通话记录功能，这样客户就不会错过任何相关或敏感信息。作为治疗师，有时您需要评估与客户的会话，以确保他们所有的问题都得到倾听。在这些情况下，VoIP 电话系统的通话记录功能就派上用场了。
通话监控选项是符合 HIPAA 规定的治疗师电话服务的一项功能。通话监控允许主管偷听/加入治疗师与患者之间的实时通话。任何一方都不会被告知主管的情况。这种监控技术有助于检查一些通话参数，例如通话目的、通话质量、治疗师表现和效率。通过通话监控让您的治疗专业人员保持警惕，并推动最佳业务成果。
呼叫转移
借助符合 HIPAA 标准的电话为治疗师提供的呼叫转 whatsapp 数据 功能，再也不会错过潜在客户的来电。呼叫转移功能可让您在几秒钟内将任何客户的来电从电话转移到桌面，甚至转移到另一个代理。这样，专业人员无需挂断客户电话或在客户不在时重拨，他们只需将电话转接给另一位可用的治疗师即可。呼叫转移可提高业务效率和患者体验。
语音信箱
如果客户很忙或无法接听，可通过语音邮件轻松留言。符合 HIPAA 要求的治疗师 VoIP 电话服务允许他们为患者留言，并可从任何地方、任何设备访问他们的语音邮件。通过语音邮件，您不会错过重要来电及其详细信息，并实现全天候业务效率。
语音邮件转录
将语音邮件转换为基于文本的消息可以为企业提高 消除关于廉价域名的误解和事实 生产力。医疗专业人员和治疗师总是忙于处理患者、诊断报告和漫长的治疗过程。为了减轻他们的工作负担，语音邮件转录是最好的选择。这些转录通过短信发送，可以随时随地轻松访问。
呼叫处理
使用呼叫处理来确定改进点，并了解呼叫的可 最新群发短信 见结果和整体绩效。呼叫处理对于符合 HIPAA 要求的治疗师电话服务来说是一项资产，因为他们可以记录所有来电和去电的目的和绩效，这将有助于获得更好的业务结果。
交互式语音应答
IVR 有助于建立更好的客户支持，从而提高客户满意度。借助 IVR，任何患者或客户都可以在一天中的任何时间进行电话交谈。即使最后的消息是“留言”，每位患者的电话仍会被接听而不会被挂断。这种方法让客户感到满意，并能带来更好的业务回报。