如今，世界依靠电子邮件运转，至少感觉是这样。那么，当您被锁定并且无法登录或访问电子邮件时会发生什么？简短的回答：极度沮丧。详细的回答：无法回复客户、团队成员等。
最近，我们发现与电子邮件问题相关的电话数量有所增加，部分原因是 Google 将 Workspace 变成了付费产品。作为一家支持组织域名的网页设计公司，人们通常认为我们也控制着他们的电子邮件地址。这是一个合乎逻辑的结论，因为许多电子邮件地址的标题中都有您网站的域名，但事实并非如此。
您的电子邮件和您的域名是相连的，但不是同一件事。
您的电子邮件和域名是两个不同的东西，虽然它们相互关联，但被锁定在您的电子邮件帐户之外并不总是由于域名问题造成的。那么，当您无法访问电子邮件时应该检查什么？这就是我们将在本博客中介绍的内容。注意：本博客专门讨论 Google 和 Google 问题。
如果你被锁定在 Gmail 电子邮件帐户之外，该检查什么
首先，您的电子邮件提供商有什么变化吗？
谷歌于 2020 年秋季宣布，拥有免费“旧版” G Suite 订阅 巴西电话号码库 的客户将过渡到名为Google Workspace的新付费平台，正如谷歌所说，目的是“提供更好的客户体验，以支持您组织未来的工作”。从 2021 年 11 月开始，组织可以自行将其帐户从 G-suite 过渡到 Google Workspace，但谷歌表示，他们将随着时间的推移逐步更改帐户，以让用户脱离即将停用的 G Suite。
直白地说，所有拥有旧版 G-suite 帐户的用户要么需要迁移帐户并将其转换为付费订阅，要么 Google 会为他们转换内容和信息并向存档的信用卡收费。您猜对了，没有存档信用卡的帐户将在 2022 年 8 月 1 日第一个正式 Google Workspace 结算周期开始后被禁止使用Google 服务。
注意：这些更改不会影响个人Google 帐户，只会影 创建买方角色的步骤 响企业帐户。非营利组织也有单独的 Workspace 使用条件，您可以在此处了解更多信息。
其次，问一个大问题：您是否已经转换了您的 G-Suite 帐户？
如果答案为否，则可能意味着 Google 转移了您的企业帐户，试图向您收费，并将您的帐户标记为已停用。为了重新访问您的电子邮件，您需要选择 Google 的新工作区帐户之一并支付第一张发票。有关这些计划、其定价及其所含内容的详细信息，请在此处找到。
如果答案是肯定的，那么您的下一步应该是找到您的 Google 帐户管理员（您团队中负责您的 Google 帐户和 Google 管理控制台的人员）并让他们协助您进行故障排除。
您需要确认没有发生以下任何情况：
- 每月付款失败——您的信用卡是否已过期或 比利时商业指南 发生了其他账单问题，导致您的帐户本月“未付款”？
- 免费试用期已过 — 不言而喻，但您的试用期已过吗？您是否需要添加信用卡或其他付款方式来解决问题？
- 年度合同已取消 — 有人降级或取消了您的帐户吗？您可以重新建立该连接吗？
- 通过 Google 注册的域名已过期 — 您的网站域名是否已过期？
要查看 Google 的完整清单，请点击此处。
最后，您需要考虑以下几点：
检查内部管理事项
此列表中的前三件事应该是您与团队进行的内部对话，以解决问题。确认您的帐单和帐户管理员属于同一团队可能会解决问题，而无需进一步升级。