出色的销售信息并非火箭科学
在本期 Sales Gravy Podcast 中,Jim Karrh 博士和 Jeb Blount 讨论了销售信息传递的基本知识、糟糕的沟通技巧如何损害您的品牌、我们告诉掌握销售信息传递的策略自己和潜在客户的故事,以及 Chat GPT 等自动化工具的出现对销售人员意味着什么。您将学习如何将营销信息转化为有效的销售对话,无论是面对面、虚拟还是通过电话。
优先定位并引导对话以达成更多交易
CMO 和营销团队必须对销售人员撰写的文案负责。这可以通过将写作开发纳入销售培训和指导工作来实现
使用同理心和洞察力与潜在客户建立联系,并确保在销售对话开始时建立信任。
关注买家的问题及其背后的紧迫性,而不仅仅掌握销 匈牙利 whatsapp 号码列表 售信息传递的策略是宣传产品的功能和优势。然后,简化信息传递,让客户同意并继续购买。
为对话创建框架和顺序,特别是在发现和结束对话时。
使用 Chat GPT 等自动化工具来改善书面交流,但请记住真实性是关键,虚假的机器人消息传递不会达成交易。
战略信息对于任何销售或营销组织都至关重要
在当今市场,寻找并充分利用宝贵的销售机会变得越来越困难。这就是为什么优先定位和引导对话以达成更多交易如此重要。
在阿拉巴马大学,Jim Karrh 博士教授有关创 餐饮特色幼儿园的餐饮具有许 新营掌握销售信息传递的策略销和销售信息传递的课程。他的课程以他在 B2B 咨询方面的背景以及他之前担任私营公司 CMO 的经历为基础。
在担任首席营销官期间,吉姆对销售团队无法有效地向直销团队和独立分销商传达品牌核心信息感到沮丧。
这段经历让 Jim 在为 B2B 销售团队提供咨询服务时,专注于弥合营销与销售之间的差距。现在,Jim 利用自己对沟通和心理学的理解,帮助改善销售人员和销售主管的日常实际状况。
写作能力是清晰沟通的关键
销售人员,即使是受过大学教育的销售人员,也经常面临写作方面的挑战。如果您是领导者,并在组织内观察到这种趋势,请放心,您并不孤单。尽管如此,写作和沟通技巧仍然具有巨大的价值,应该无缝地融入您的销售培训和指导工作中。
人们通常认为自己缺乏写作能力,但在销售、管理或领导等角色中,写作是一项必备技能,而且通常是一种尚未开发的秘密武器。
写作迫使你连贯地组织你的想法,加强对重要方面的关注,连接概念,建立顺序,完善结构,避免不必要的冗长。这个过程灌输纪律,从而促进掌握销售信息传递的策略改进思维和沟通。遗憾的是,在当今的专业领域,这是一种罕见的技能和纪律。
写作的重要性不仅仅在于形式,它还体现了我们作为专业人士的价值。在整个销售过程中,在客户眼中,我们的语气和写作风格会极大地影响判断。
团队经常需要重新审视这一方面,因为人们可能由于缺乏先前的教学或经验而无法自然地写作。通过解决这一缺陷并将写作发展纳入培训,个人可以充分 邮寄线索 发挥其作为有效沟通者和销售人员的潜力。
糟糕的书面和口头沟通正在毁掉你的品牌和你的底线
如果您是首席营销官 (CMO),如果您允许销售人员撰写糟糕的文章,他们可能会损害您的品牌。这方面的责任落在您和您的营销组织身上。营销部门不应该为销售人员撰写所有内容,因为这种做法可能会带来灾难性的后果,但每次销售人员与客户互动时,他们都会成为您品牌的代言人,因此营销部门监控销售人员撰写的内容至关重要。
这是因为书写可以决定交易的成败。销售的成败往往取决于微小的差距,而情绪在决策中起着重要作用。如果你的书写潦草,你就有可能失去这笔交易。这和在会议上表现得不专业没什么区别。
如果您是销售人员、领导或培训师,您应该花时间教人们如何进行商业写作。
口头交流也很重要,因为您将向客户展示。但是,在大多数情况下,其他人会阅读您的书面提案。这个人可能是中层管理人员,或者必须寻求其他人掌握销售信息传递的策略的批准。如果他们看不懂您的文字,您将失去这笔交易。
CMO 和营销团队必须对销售人员撰写的文章负责。这样,他们可以确保自己的品牌得到保护,并有更好的机会赢得交易。另一方面,销售人员应该专注于提高写作技巧,以便与客户进行有效沟通。