缅因州刘易斯顿的埃里克询问如何使用去年的数据来制定准确的销售计划并评估软件工具(如 CRM 和 ZoomInfo)来实现这些目标。
销售规划至关重要——没有路线图,您只能寄希望于收入目标奇迹般地实现。如果您没有定义明确的绩效指标——例如通话活动、潜在客户生成、转化率或每日潜在客户目标——那么您实际上并没有计划。您有一份愿望清单。
Eric 想知道他和他的团队应
该分析去年的哪些指标,以便 法国电报数据 制定今年的目标。简而言之,答案是全部,如果这些指标对您的业务目标很重要。请考虑:
- 入站线索的转化率
- 引领速度(您跟进的速度有多快?)
- 外向接触与渠道内机会
- 机会与提案比率
- 提案与成交比率
- 追加销售、交叉销售和扩张交易
通过规划漏斗中的每一步如
何转化为下一步(从致电到首次预约,从首 所有相关法律都禁止对自称是举报 次预约到提案,从提案到达成交易),您可以准确地看到在新的销售年度应该关注什么。
也许您需要更多的首次预约。也许您需要完善您的提案,以便让更多人产生转化。或者也许您错过了向现有客户推销的机会。数据会指出差距。
专家提示:了解了比率后,您可以决定是否要将其提高 25%(延伸目标)或是否要达到更高的目标。但是,请注意不要“修复”一个区域而无 新闻 美国 意中破坏另一个区域。销售成功的关键在于整个渠道的平衡。
选择正确的 CRM:谨防过度
Eric 还提到,他的团队正在努力应对过时的 CRM,这种 CRM 无法提供强大的跟踪功能。展望未来,他们正在考虑 Salesforce 等大公司。但情况是这样的: