我们已不再支持 MessageBird (Bird)、Vonage、Twilio 和 360dialog 的 WhatsApp API，而专注于我们的 WhatsApp 商业平台 (API)，这是我们致力于为客户提供有价值、创新且可靠的消息传递解决方案以推动业务成果的一部分。要继续与您的联系人联系，请迁移到我们的 WhatsApp 商业平台 (API)。
现在是年中，世界各地的许多企业仍在远程办公，我们需要认识到消息应用程序对于保持我们与客户的联系的重要性。
为了防止客户流失，公司需要确保他们拥有所有正确的渠道，并且他们的团队高效工作以满足客户的需求。
此版本旨在帮助您实现这些目标。通过全球顶级社交媒体平台之一 Instagram 与您的客 印度手机号码数据 户保持联系，并使用 Reports 2.0 更细致地监控您组织的绩效。
Instagram 集成终于来了！
Instagram 是目前投票最多的功能请求。因此，当 Facebook 最终向公众开 马特·恩斯特罗姆 IT全渠道总监 放 Instagram DM API 时，这非常有用。现在我们在 respond.io 上向您介绍一个新频道 – Instagram。
由于 Facebook 目前正处于 Instagram DM API 全球推广的第 2 阶段， 因此 香港领先 所有拥有 1K-100K 名粉丝的 Instagram 商业帐户均符合资格。如果您的关注者少于 1K 名，Facebook 将计划在 2021 年第三季度连接您的帐户。
首先，请确保您有一个Instagram 商业帐户。
它不适用于个人帐户或创作者帐户。然后，将您的帐户连接到您的 Facebook 商业页面。最后，在 respond.io 上转到“设置”并“连接频道”。
Instagram DM API 的工作方式与常规消息渠道类似。但是该渠道还有一些特定于的额外功能，例如Instagram Stories 和 Instagram 点击聊天广告，这些功能对于销售、营销和客户支持很有用。
每当客户直接在 Instagram 促销故事上发表评论或从点击聊天广告发送消息时，该消息就会出现在消息表单中。从这里开始，只需指派您的销售或营销团队来接管对话。
或者如果有人提出投诉并希望得到跟进，
这时就可以寻求支持团队的帮助。关于时间敏感对话的重要提示，联系人可以删除他们的消息，并且有7 天的消息窗口。
如果您的支持团队需要在 7 天后回复对话，他们可以直接询问客户的电话号码并向他们发送 WhatsApp 消息进行跟进。这仅适用于在 respond.io 上作为频道连接的 WhatsApp API 帐户。
此外，对于任何需要 Facebook、WhatsApp 和 Instagram 消息传递这三者结合的企业来说，这都是一个巨大的胜利。通过 respond.io，您现在可以从一个平台管理来自任何这些渠道的对话。
目前，这是一个基本的 Instagram 集成。我们将寻求意见以进一步改善这一整合。或者，如果我们的平台上缺少您想看到的频道，只需添加新的请求或对现有请求进行投票。