上周 活动技术的里 ，活动技术领域迎来了一个重要的里程碑：Gartner® 发布了其首个活动技术平台魔力象限™——这一时刻标志着我们市场的增长以及线下活动作为首选营销渠道的胜利回归。在此之前，Forrester 于 2021 年推出了首个活动技术 Forrester Wave™，并于 2023 年推出了一项新分析，这开创了先河。这些深入的评估和分析反映了营销活动和活动技术的重要性和成熟度。
是Forrester Wave：B2B 活动管理技术，2023 年第一季度报告中评估的 14 家供应商之一，也是 3 月 19 日发布的 Gartner活动技术平台魔力象限中评估的 13 家供应商之一。我们很自豪在这两份报告中都被评为领导者——这是最高认可。
当我回顾此刻以及我们团队过去十年走过的历程时，我清楚地认识到我们领域的领导者与其他人的区别：坚定不移地致力于活动组织者和整个行业的本质和独特需求。
活动技术领导者的 5 个关键差异化因素
1. 优先投资面对面交流
尽管疫情推动了虚拟活动的兴起，但领导者们仍在不断投资于面对面的体验。Bizzabo 于 2021 年收购了 Klik，这是一款用于增强面对面互动的尖端可穿戴活动技术，就是一个 巴拿马 电话号码数据 典型的例子。即使在虚拟活动的高峰期，我们也相信面对面交流具有不可替代的价值。我们知道，在疫情过后，这些面对面的体验需要比以往任何时候都产生更大的影响。
Gartner 强调Klik是 Bizzabo 的一个关键差异化因素，凸显了我们致力于以尖端面对面技术引领市场的承诺。
2. 协调虚拟与面对面的体验
尽管虚拟活动和网络研讨会在任何营销策略中都发挥着至关重要的作用，但它们增加了（而不是取代）对亲身体验的需求。活动技术领导者支持虚拟用例，以便全年吸引社区参与，但优先提供强大的亲身体验能力。
两个领域的整合才是真正的奇迹，就像 HubSpot 和 Salesforce 的成功之道，并不是因为在某一方面做到最好，而是因为能为客户整合一切。
3. 强调以客户为中心和行业洞察
活动行业依靠关系和信任蓬勃发展，活动技 受众数量与质量：直接影响广告价格的互斥条件 术领导者深知这一事实。他们优先考虑客户反馈，而不是可能不会产生重大影响或仅用于获得 RFP 的复杂功能。真正的领导者不仅会响应当前客户的需求，还会预测客户可能仍需要认识到的未来需求。这个行业的独特性要求对活动有深刻的理解，以有效地指导战略。
4. 注重思想领导力和社区支持
在充满挑战的时期，领导者指导和支持行业。Bizzabo于 2020 年 5 月举办的（几乎）线下虚拟活动是我最自豪的时刻之一。在疫情初期，当线下活动的未来尚不确定时，我们举办了首创的虚拟活动。由于我们的技术尚不成熟且风险很高，因此举办这次活动有风险，但也是必要的。它成为我们客户和行业的希望和灵感灯塔。它向行业展示了虚拟活动创造引人入胜、有意义的体验的潜力。
功，吸引了大量行业领袖的报名和参与，彰显了我们对创新和社区支持的承诺。它展示了活动社区的韧性和适应性，激励许多人在困难时期探索新的形式和策略。许多参与者告诉我们，这有助于他们保住工作。
5. 倡导适应性、韧性和进化
领导者知道这是活动技术成功的基础。在不断发展的活动技术领域，Bizzabo 从 2012 年的一个简单的活动网络应用程序发展到包罗万象的活动体验操作系统，展示了适应性的关键重要性。早期，除了 DoubleDutch 和 QuickMobile 等优秀平台之外，我们还认识到需要的不仅 美国数据 仅是独立的应用程序，这促使我们在整个行业开始逐步淘汰孤立的活动应用程序之前就转向了“一体化”解决方案。这种远见让我们得以生存和发展，因为我们看到该领域的许多其他活动应用程序要么被收购，要么被关闭。
我们的进化并未止步于此。到 2021 年，我们已完全适应后疫情时代的需求，将 Bizzabo 转变为一个活动体验操作系统，能够通过引人入胜的体验将与会者、演讲者和赞助商团结在一起，无论形式或规模如何。这一转变不仅是对疫情的反应，也是预测和塑造未来行业趋势的战略举措。
下一步：开拓前进的道路
Gartner 和 Forrester 对我们市场的认可证明了活动技术领域领导者的远见和毅力。除此之外，Gartner 对 Bizzabo 的“远见卓识”的认可也证明了我们为打造一个现代、开放的平台所做的努力，该平台旨在适应新时代的活动。我们期待来自优秀同事和合作伙伴的持续创新，他们与我们一样渴望通过技术推动行业向前发展。
那么，活动技术的下一步是什么？我相信活动行业的专业人士将继续优先考虑与技术领导者合作。领导者可以支持他们的整个活动组合——从大型现场体验到小型现场营销活动和晚宴，以及稳定的内部活动和网络研讨会节奏。通过一个单一且完全品牌化的活动操作系统轻松运行您的整个活动组合，并通过强大的数据洞察力进行丰富，这实在是太有价值了，不容错过。
在我们继续奋进的过程中，这些认可的时刻提醒着我们，我们的工作的影响，以及创新、以客户为中心和适应性在引领活动技术行业走向未来方面的重要性。