在试图解决问题时，我不再强行介入，而是开始拒绝给我的团队提供建议，直到他们告诉我他们认为的解决方案是什么样的。 结果令人惊叹。我的团队信心倍增，他们现在的工作比我强迫他们采用我的方法时好两倍多。我们与客户交谈的次数比以往任何时候都多，去年我们能够在不扩大团队规模的情况下将业务量翻一番。 取得成果：确保您的团队知道对他们的期望 作为销售团队，很容易将目标设定集中在收入上，但这只是看到了部分情况。
如果你只关注收入
你可能会错过一些个人发展的关 埃及手機號碼 键领域，而这些领域也需要作为经理来解决。虽然我可以使用我们的销售报告系统来查看我的团队的表现，但我无法看到他们是否快乐或是否实现了他们想要在自己的角色中实现的目标。 我采取的第一步是重新定义团队中的角色，并明确我的团队目前所担任角色的职责，以及晋升到更高级职位的流程。
还关注角色内的团队发展责任
我赋予了更多基于所有权的责任，这样团 我有一本印刷的书 就能明白他们是大局的一部分，而不仅仅是一个小齿轮。这帮助我的团队确切地了解对他们的期望，以及他们可以开始从事哪些工作以在团队中晋升到下一个级别。这也让我能够与我的团队展开对话，讨论如果团队中有人选择朝新的方向发展，横向步骤可能是什么样的。
明确角色后
我向团队的每位成员发送了一份幸 海湾电话号码 福感调查问卷。以下是我向团队提出的问题。 以 1 到 5 为标准，5 为最好，您目前对自己的职位有多满意？ 如果以 1 到 5 为标准，5 为最佳，您觉得您在职位上的表现如何？ 您是否觉得您清楚自己所担任的职务对您的期望是什么？ 从 1 到 5 进行评分，5 为最好，您是否觉得您在职位上得到了很好的支持？ 以 1 到 5 为标准，5 为最高分，您觉得您从凯特琳那里得到了您需要的支持吗？ 您认为过去 12 个月中您最大的成就是什么？
您认为自己在哪些方面失败了
或者希望改进？ 您如何看待 2012/2013（过去的一年）设定的目标？ 您觉得哪些方面需要更多支持？ 凯特琳可以为您做哪一件事来支持您的角色？ 你明白凯特琳的角色是什么吗？ 在新的一年里，您希望看到客户开发团队在哪些方面有所改进/改变/成长？ 您如何评价过去 3 个月内所获线索的总体质量？ 我的直线经理 Duncan Morris（Distilled 首席执行官）在我们的直线经理会议上对我使用了类似的策略，我发现这是一种开启关于幸福和个人发展的对话的好方法。