现成的保险 CRM
另一方面,您可以选择采用开箱即用的解决方案,例如 HubSpot 或低代码 CRM Creatio,其准备就绪的速度比自定义工具快得多。
值得注意的是,即使您选择现成的 CRM,也并不意味着您无法根据自己的需求进行调整。当然,定制范围不会像定制工具那样广泛,但您仍然有机会进行修改。
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开发有效且易于使用的 CRM 软件可以为保险公司带来很多好处。
无论您是想优化现有的工作流程、集中销售和营销计划,还是获得全面的客户行为洞察,CRM 都能为您提供帮助。
在 Velvetech,我们在CRM 软件实施和定制 印度尼西亚电报号码 方面拥有多年经验,可以满足客户的需求。因此,如果您正在寻找合作伙伴来帮您分担 IT 工作,请随时联系我们。
想象一下,你经营着一家拥有百年历史、价值数百万美元的家族企业,而辛苦开发的算法(驱动你的 56 个温室的算法)却被困在一个已有 30 年历史的应用程序中。有人说,这是一个遗留系统。
据《福布斯》报道,44% 的 CXO 认为遗留系统是他们获得竞争优势的核心障碍之一。这主要是因为过时的应用程序可能是用十多年前不再支持 所有相关法律都禁止对自称是举报 的编程语言编写的。或者,开发它的团队早已不复存在。
一般来说,你的旧应用可能只能在 Windows 机器上运行。也就是说,你无法通过手机或浏览器访问它。它位于不受保护的服务器上。你一直在问,“这个设置还能运行多久?”
理论上,你还能再坚持三十年:这些算法已经陪伴你度过了近半个世纪,让你的生意大获成功。但实际上,到那时你的竞争对手可能就会把你赶走。那么你该如何应对呢?
继续阅读,了解我们如何帮助这家植物种植公司和其他企业应对数字化转型并理解遗留系统的现代化。
什么是遗留系统?
字典中并没有对遗留系统或软件的严格定义。不过,您知道自己在处理什么,对吧?
作为 CIO、技术副总裁或 CTO,您可能继承了一个软件平台,该平台是您办公室几乎所有业务流程的支柱。您知道它从定义上来说属于遗留问题,因为您不是它的设计者,而是您的前任。
但是,如果您是 CEO 或产品主管,想知道 新闻 美国 您的运营是否依赖于旧基础设施,该怎么办?好吧,第一个迹象就是您和您的员工对使用该软件感到不满。但让我们看看其他一些迹象,这些迹象表明是时候对遗留系统进行现代化改造了。
遗留系统症状
症状
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影响
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软件阻碍生产力和创新 | 您的应用无法满足新的市场需求、高端产品或优化流程。 |
没有人拥有这个系统 | 由于没有负责更新的部门,所有问题和错误(即使是任务关键型的)都仍未得到解决。 |
客户支持成本突然上升 | 您花费大量金钱进行维护,却没有获得任何实际成果。您的产品需要严格审查。 |
供应商不再提供支持 | 它没有留下任何修复问题、提高效率或增强软件安全性的空间。 |
你面临技能短缺的问题 | 行业正在发生变化,支持您的系统所需的资源可能会变得稀缺和昂贵。 |
培训投资不足 | 您在培训上投入了大量资金,但期望仍然无法实现。 |
基于上述情况,我们的温室业主正确地指出他们的案例是处理遗留系统。同时,他们对自己的需求非常挑剔,明智地没有寻求过度优化他们的解决方案。
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同时,您应该注意误报:某些东西看起来像是典型遗留系统的特征,但实际上并不是。
遗留系统误报
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过时的用户界面
尽管关于旧应用程序现代化的对话通常从讨论 UI 开始,但它不应该成为推动数字化转型的主要原因。
举个例子:经营温室的公司很乐意继续使用其旧系统。尽管用户界面是 80 年代的,但该软件 30 多年来一直帮助企业赚取数百万美元的利润。可惜的是,缺乏现代设计只是该系统的缺点之一。
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不在云端
我在这里说得有点笼统,但云并不总是那么好,或者更确切地说,它并不总是云。当 IT 专家向企业介绍云时,他们通常指的是可以通过浏览器访问的SaaS 解决方案。事实上,您可以让本地服务器(如私有云)运行您的系统,并通过浏览器访问它。
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不在移动设备上
移动设备并非现代系统的必备元素。我曾在六家成功的软件开发公司工作过,没有一家公司依赖移动应用来开展日常工作。
同时,移动应用程序可以极大地改善旧的基础设施并增强现场工作人员的能力,就像我们开发仓库管理应用程序的情况一样。
正如您所了解的,将遗留系统扩展为移动应用程序的有效性取决于企业的具体情况。例如,我们示例中的植物种植公司不需要移动应用程序,因为没有相关的用例。