并考虑将通话记录软件与您的 CRM 集成,以快速访问客户信息,包括以前的互动、购买历史和联系方式。这样,您就可以提供个性化的支持互动和B2B 销售宣传。
通过查看通话时长、处理的通话数量等数据来监控和评估团队的表现。这将提供对通话质量、改进领域等的洞察。然后,您可以根据数据根据需要提供培训 印度手机号码 和指导,以帮助客服人员实现目标。
确定新的目标市场
查看您的通话记录,了解您的来电来自哪里。注意您的业务目前尚未提供或国家。如果这些地区产生大量来电,请考虑在那里扩展您的业务和服务。
监控呼叫中心模式和变化
使用通话数据来确定网络上的通话模式和波动。这可以帮助您确定通话量高峰时 留住高产销售人员 间或跟踪营销活动的成功。更重要的是,它可以让您相应地做好准备或进行调整,以提供更有效、更精简的服务。
鼓励团队合作
通过集中的通话记录和数据促进跨部门、远程代理和国际团队的协作和沟通。使 印度手机号码 VoIP CRM 集成,您的团队可以共享通话记录、跟踪客户旅程、收听录音等。而且这些通话数据可从任何设备或位置访问,从而提高效率、生产力和团队合作。
通过全球呼叫转移获取呼叫记录
Global Call Forwarding 为我们的任何电话号码计划提供通追踪员工绩话详细记录。注册后,您可以通过我们直观的在线控制面板轻松访问您的业务通话记录。
您的企业是否使用 Zoho 作为 CRM?您还可以将我们的 VoIP 服务与您的 CRM 集成,享受双向数据自动同步。
要了解有关我们的呼叫记录解决方案和集成的更多信息,请与我们的专家团。