售涉及很多方面：找到合适的潜在客户、提供合适的产品、处理纷繁复杂的销售流程……等等。但所有这些职责都离不开一项基本的销售技能——沟通。
每个优秀的销售人员都是优秀的沟通者。毕竟，你必须传达产品的价值，传达潜在客户的痛点，并传达销售周期的后续步骤。如果没有这项技能，达成交易将会非常困难。
当然，至少对我们中的一些人来说，我们的交流环境在过去几个月里发生了巨大变化。随着新冠疫情的爆发，交流已经完全转移到了虚拟空间。
对于那些有过面对面销售
经验的人来说，这种经验几乎消失了。而对于那些一直主要从事在线 ws 数据库 销售的人来说，这种转变仍然带来了沟通方式的改变。
“当我们考察沟通时，你可以观察我们使用的词语、非语言交流，以及印刷品和书面文字。当你和某人共处一室时，你的余光可以看到正在发生的事情。你正在和一个人交谈，你可以通过房间里其他人的肢体语言判断他们是否感到无聊，”伊桑·贝克尔博士在最近一期的《可预测收入播客》中说道。
通过视频与客户建立有意义的、持续的关系
那么，随着虚拟通信中所有微妙的变化，销售人员如何与潜在客户建立持久的关系？
因为正如每个销售专业人士所知，与潜在客户建立关系是达成交易的关键因素——无论您销售的是快速成交的交易，还是要经历漫长的企业销售周期。
贝克尔认为，在新的虚拟环境中建立长期销售关系的一个重要因素 小公司经常会面临两个阻碍发展的极端 实际上是给予潜在客户一些空间。例如，我们中的许多人仍然深陷疫情居家隔离的泥潭。因此，各行各业的人都报告了屏幕疲劳——他们每天在电脑前待上几个小时，已经筋疲力尽了。
减少屏幕时间的必要性听
起来是不是很熟悉？这些人可能就是你的潜在客户。
“比如，他们醒来后马上就去开会了。然后，会议一结束，你就坐在同一张椅子上，离屏幕的距离也一样，继续处理会议内容。或者，更糟糕的是，你从一个会议赶到另一个会议，中间没有休息。就像，砰，砰，砰，砰，”贝克尔说。
贝克尔补充道，这是一件非常真诚的事情。因为，说实话，他们可 bo 目录 能没时间，或者精神上根本就不在状态。当一个人处于这种状态，并且仍然坚持开会时，他们最终只是点头微笑，却根本听不清你到底想说什么。你精心准备了45分钟的演讲，但他们却没有认真听。所以，提前表达尊重是增进关系的好方法。