制定和管理 ABM 战略和路线图;协调销售和营销团队以及其他利益相关者之间的关系;设定绩效指标并跟踪活动进度;确保预算一致并管理资源分配;监督活动执行情况并根据需要调整策略;向领导层报告绩效和见解。
2. 客户策略师
洞察与个性化方法相结合,为高优先级客户制定个 巴西手机号查询 性化计划,以解决每个客户的独特挑战。当您的 ABM 重点转移到一组需要定制策略才能有效参与的高价值客户时,这一角色至关重要。
主要职责
- 确定特定的目标账户并进行研究以了解他们的需求;
- 制定个性化的客户策略和市场进入计划;
- 与销售和内容团队合作以协调信息传递;
- 确定高优先级帐户中的关键决策者和影响者;
- 监控账户进度并建议改进营销策略;
- 协调特定帐户的活动和事件。
3.销售发展代表(SDR)
销售发展代表 (SDR) 专注于吸引目标客户中的关键利益相关者、确定机会并为销售团队达成交易奠定基础。当需要通过积极与潜在客户互动并建立有意义的对话来弥合营销工作和销售执行之间的鸿沟时,应让 SDR 参与进来。
主要职责
- 识别并联系潜在联系人;
- 确定潜在客户并评估账户是否已准备好进行更深入的参与;
- 安排潜在客户和客户经理之间的会议;
- 维护更新的账户互动数据库;
- 向营销部门提供有关帐户响应的反馈;
- 跟踪参与度指标以改进外展策略。
阅读:招聘销售专业人员——招聘流程和角色说明
4.内容策略师
内容策略师会根据不同层级的账户创建个性化消 也许您聘请了一家 SEO 公司或分析师 息和内容。这可确保沟通与每个受众群体的独特挑战和目标产生共鸣。
当您需要符合战略目标和特定帐户需求的专业化、高质量内容时,您应该引入内容策略师,尤其是当您的 ABM 计划变得越来越复杂时。
主要职责
- 为主要客户层级制定内容主题和叙述;
- 创建并监督个性化内容资产(博客、白皮书、视频等)的生产;
- 与客户策略师合作,使内容与特定于客户的策略保持一致;
- 确保各个渠道信息传递的一致性;
- 分析内容表现并相应调整策略;
- 管理内容日历并在必要时与外部合作伙伴协调。
5.数据分析师
数据分析师负责跟踪帐户参与度、监控绩效指标并提供见解以改进和增强 ABM 策略。一旦您有稳定的 ABM 活动流程,并且需要不断衡量绩效并根据实际数据洞察(而非猜测)优化策略,那么这个角色就至关重要。
主要职责
- 开发和维护仪表板以跟踪关键绩效指标(KPI);
6.销售支持专家
销售支持专家通过为销售团队提供有针对性的工具、见解和材料来 外汇邮件列表 增强销售团队的能力,从而有效地吸引潜在客户并在 ABM 环境中达成交易。随着您的 ABM 策略日趋成熟,这一角色变得必不可少,您需要确保充分利用营销材料和见解。
主要职责