B2B 顾问式销售是一种销售类型,其中销售代理倾听、了解并寻求改善专业人士或公司的需求。
代理不会告诉潜在客户他们需要什么,而是通过提问来帮助他们反思和找出组织中的弱点(已知或未知的需求)。
通过这种咨询方式,潜在客户最终会把注意力转向最善于倾听且知道如何解决他们的问题的人(因为他们一直在支持解决方案)。
B2B 顾问式销售和交易式销售之间有何区别?
您在销售中的角色是富有同情心和乐于助人,为潜在客户提供他们做出明智购买决策所需的信息。
与交易销售不同,您只专注于实现销售目标;在 B2B 顾问式销售中,您追求的是同样的目标,但是是通过在过程中帮助您的联系人。这就产生了差异。
当您采用顾问式销售方式时,您会根据对客户的影响以及他们在您的帮助下取得的成果来衡量成功。
您的信息重点在于“胜利”,而不是产品的功能。前景不仅仅是一个数字,你们的关系会不断发展和加强,直到您成为他们值得信赖的顾问。
毫不奇怪,这正是您的专业买家和企业想要的,特别是当他们购买他们尚不熟悉的复杂、昂贵的解决方案时。
B2B 顾问式销售的好处
如果您选择它作为公司的销售策略,并且根据您的技能和技术工具的使用,您将获得以下好处:
- 增加收入。您会赢得更多信任,这会帮助您达成交易。
- 更短的相关销售周期。钱包已经信任你了。
- 比竞争对手更具竞争优势。有的人只是销售,有的人则提供帮助。
掌握 B2B 顾问式销售的 4 个步骤。
现在您已经了解了什么是 B2B 顾问式销售以及它能给您带来什么好处,接下来是时候学习让您成为顾问式销售人员的4 个步骤了:
步骤 1-展现自己是一个值得信赖的人:
作为销售人员,您的形象应该是专家,对所要处理的事情有第一手的了解,并且有丰富的经验。
言语和行为有证据支持的人。
例如,如果你声称已经为多位满意的客户提供服务,请使用如下↓这样的推荐视频来验证你的说法:
除了视频推荐之外,您还可以通过使用视听内容提供真正的价值。
例如,借助inaCátalog 的 B2B 平板电脑应用程序,您可以向潜在客户展示和发送成功的信息图表、白皮书、案例研究等。
第 2 步 -进行深入研究:
与潜在客户进行会前研究是成为真 海外数据 正的顾问式销售人员的第二步。目标是获取尽可能多的信息。这一条一定不能漏掉:
- 公司规模
- 潜在客户的目标市场
- 年营业额或平均销售额
- 员工数量
- 产品或服务目录
- 数字存在(网络社交网络)
- 沟通类型(信息中使用的图像和语调)
如果商务会议不是与潜在客户进行,而是与您的现有客户之一进行,您可以在inaCátalog B2B 平板电脑应用程序中查看他们的销售、交易和财务信息。例如;最近销售的金额和/或未到期或未付的未结金额。
步骤 3——引导对话:
要成为一名顾问式销售员,您必须知道如何在引导对话和获取解决他们问题所需的基本信息之间取得平衡。
此外,学会如何在正确的时间提出问题(以及如何找到正确的解决方案)至关重要。
我们建议您准备一
份常规问题清单来帮助您开始对话。例如:
- 您对当前的提供商满意吗?
- 您认为您目前最大的挑战是什么?
- 您认为怎样才能 网页设计中色彩运用的示例 扭转局面?
- 如果您相信您面前有解决方案,您会迅速做出决定吗?
这些问题一旦得到回答,就会引发更多问题,从而促进对话的势头。当然,确保你的问题表现出对解决他们的问题的真正兴趣,而不仅仅是学来的脚本。
步骤 4-创建自定义解决方案:
使用inaCátalog 的 B2B 电子 电话号码业务线索 商务[自动] 自定义配置模块,这个问题就解决了,您的潜在客户可以发挥出他们身上的艺术天赋,创造出独一无二的、 100% 个性化的产品。