网上购物很方便。它使顾客可以在舒适的家中轻松购物。他们会直接在您家门口收到您的物品。
如果您是商店老板或在线零售商,在线购物可以让您接触到比以前更广泛的客户群,而无需支付额外的仓储费。
但每个网店店主都面临着一个重大挑战:购物。购物车遗弃。
本指南将介绍什么是购物车放弃,并分享通过有效的电子邮件营销活动重新吸引购物者的最佳方法。
继续阅读以了解更多信息。当购物者将一件或多件商品添加到购物车但没有购买时,就会发生购物车放弃。
项不同电子商务研究的
人们为什么放弃购物车?有以下几个原因:
价格高
由于高昂的运费或产品成本,许多购物者放弃了购物车。联合包裹服务公司 2019 年报告显示,41% 的购物者由于运输成本高于预期而放弃了购物车,29% 的购物者在比较价格后放弃了购物车。
这是有道理的。没有人愿意支付比必要的更高的价格。
缺乏信任
购物者的犹豫是造成购物 vnpay 数据库 车被遗弃的另一个常见原因。买家可能会因缺乏信心而犹豫购买。
上述Baymard Institute 的研究表明,17% 的购物者放弃购物车是因为他们不信任网站提供的信用卡信息。
买家犹豫不决的常见原因包括
产品信息可帮助客户了解他们所购买的商品。如果他们发现信息缺失或虚假,他们就不会信任您的品牌。
您需要体面的文案和优质的产品图片来帮助您的客户做出决定。
废弃的购物车电子邮件
废弃购物车电子邮件是为了重 塑造测试格局的新时代趋势 新吸引在结帐时留下物品的购物者而发送的电子邮件。这些电子邮件提醒客户产品的价值并关注他们的痛点。最重要的是,这些电子邮件通常通过提供免费送货、折扣或其他优惠来刺激购买。
以下是最佳件的用途
价值主张——废弃购物车电子邮件可以提醒您的客户价值主张以及如果不购买产品他们将会错过什么。
个性化- 您可以通过废弃的购物车电子邮件来个性化客户体验。您可以通过添加客户姓名并提出问题来创建个性化电子邮件。
优惠和折扣——您可以利用废弃的购物车电子邮件作为向购物者提供额外优惠的绝佳机会。
您可以向他们发送折扣或 新闻我们 特别促销,提示他们完成结账流程并成为付费客户。
发送废弃购物车电子邮件的最佳提示和技巧
现在您知道为什么应该发送废弃的购物车电子邮件,让我们讨论一些实用技巧和废弃的购物车电子邮件示例,它们将帮助您为您的企业创建废弃的购物车电子邮件。
吸引顾客的注意力根据
Constant Contact截至2022年1月的统计数据,零售行业的平均电子邮件打开率为24.90%。这意味着客户每从零售企业收到四封电子邮件,只会打开一封电子邮件。
为了确保客户打开您的电子邮件,您需要脱颖而出并吸引他们的注意力。做到这一点的最佳方法是确保您的电子邮件有一个强有力的主题行。
例如, 阿迪达斯使用了一个活泼的主题行:很抱歉听到您的 Wi-Fi…
虽然这与您的鞋子无关,但它肯定会引起您的注意。
阿迪达斯电子邮件吸引客户注意
最好的废弃购物车电子邮件都是为了提供个性化体验。您可以使用客户的姓名来建立个人联系。您甚至可以根据购物车中留下的商品推荐可能相关的其他产品。
“这可以帮助您赢回客户并增加购物车价值。基本上,你可以帮助他们找到更多向你购买的理由,并增加相关产品的销量。” Flexible Suits创始人 Farnam Elyasof 说道 。
例如,奢侈品牌 MCM就是这样处理废弃购物车电子邮件的。
开发精心设计的电子邮件
来展示您的品牌价值。如果您销售奢侈品,您的电子邮件应强调这一点,以提高设计感。
您可以尝试不同的购物车电子邮件布局和设计,看看哪种电子邮件样式可以为您带来最佳效果。您还可以使用拖放电子邮件生成器来创建电子邮件。
另一个重要的提示是忠于品牌
这意味着您的品牌信息必须 废弃的购物车电子邮件 保持一致。您应该提醒读者您独特的价值主张以及是什么使您的产品成为他们的最佳选择。
当您的信息和风格在所有接触点上保持一致时,您可以提高品牌知名度并建立品牌信任。它使电子邮件看起来很熟悉,因此您的潜在客户可以立即识别发件人是谁。