您是否曾在实体店中感到沮丧，并将满满的购物车留在过道上，然后愤然离去？同样的情况也发生在线上，所有行业的 平均购物车放弃率为70.19% 。

与实体店不同，您不必补货，但需要制定策略来重新获得那些潜在的销售。

这就是弃购邮件的作用所在，它可以鼓励客户完成购买。但是，了解弃购邮件的最佳做法至关重要。

那么，如何撰写有效的废弃购物车电子邮件？这就是我们今天要讲的内容。

什么是废弃购物车电子邮件？

放弃购物车电子邮件是自动发送给已将商品放入虚拟购物车但未结账就离开网站的潜在客户的电子邮件。它会提醒他们放弃的商品并邀请他们回来。

废弃购物车电子邮件转化率是多少？

废弃购物车电子邮件转化率是指收到这些电子邮件并抓住机会购买被忽视的商品的消费者的百分比。

根据最近的一项研究，废弃购物车电子邮件流的平均转化率为3.66%。食品和饮料、体育用品和服装等一些领先行业的平均转化率是其两倍。 

使用 Hello Bar 避免人们放弃购物车

尽管您可以随时发送放弃购物车电子邮件（我们将向您展示如何操作），但首先阻止人们放弃他们的商品更为容易。Hello Bar 可以帮助您减少转化损失并挽救收入。

退出弹出窗口可以作为废弃购物车电子 卡塔尔电话号码数据 邮件序列的一部分。创建Hello Bar 退出弹出窗口，然后将其分配给结帐页面。这样，阅​​读您的博客或浏览您的产品页面的人就不会看到弹出窗口。

 

您的访客可能会三思而后行，不离开您的网站。他们害怕错过机会。

人们放弃购物车的最常见原因是什么？

根据Statista 的一项研究， 购物车放弃的原因有多种。排名前三的是与高额额外费用、账户创建要求以及信用卡信息的信任问题有关。

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从上面的列表中可以看出，许多问题都是可以预防的。例如，您可以纠正复杂的网站导航、网站超时、糟糕的交付选项以及过长的结账流程。

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有效的废弃购物车电子邮件的 3 个基本要素

无论您的网站设计得多么完美，人们都会放弃购物车。这只是电子商务营销的一部分。但这并不意味着您无法让他们回来。

电子商务电子邮件营销 不仅仅是在订阅者购买之前与他们联系。它还是一种有效的方式，可以重新吸引那些与您的网站有过互动（例如将商品放入购 文案技巧文案写作技巧：提高转化率的 23 个超有效步骤 物车但未完成购买）的消费者。

要编写有效且个性化的废弃购物车电子邮件，请确保遵循电子邮件营销最佳实践，包括以下功能。

1. 引人注目的主题

第一个障碍是说服客户打开电子邮件。使用引人注目、紧迫的语言，但不要听起来太像推销。

考虑如下的行动呼吁 (CTA)：

• 你忘记了什么吗？
• 您对 [产品名称] 仍然感兴趣吗？
• 您将 [产品名称] 留在了购物车中！
• 嘿 [姓名]，回来看看我们吧！

他们很友好，但不会进行过多的宣传。

2. 遗弃物品的视觉展示

还记得那句格言吗：“展示，而不是讲述”？这句格言适用于创建精彩的废弃购物车电子邮件。您希望您的潜在客户看到他们错过了什么。

在线购物车中添加高质量的产品图片或视频有助于提高转化率。您通过视觉吸引潜在客户，从而增加他们对相关产品的购买欲望。

如果购物车中有多个商品，您可以只展示其中的一个或显示所有商品的图片。请确保在图片中附上引人注目的产品描述。

3. 强烈号召行动

我们在 Hello Bar 博客上多次讨论行动号召 — — 这是有充分 新闻我们 理由的。它们是当今影响转化的最关键因素之一。

您的行动号召 需要准确地告诉读者您希望他们做什么。如果行动号召包含丰富多彩或引人入胜的语言来吸引读者，您会获得加分。

考虑让您的 CTA 反映您的主题行，例如我们上面列出的示例。“抢购您的商品”或“不要错过机会”效果很好。对您的 CTA 进行 A/B 测试，以确定哪个最适合您的弃购邮件。