参与度低,影响度高。假设一商务领域的一个项目,并决定降低交付成本。这里需要与负责潜在风险的财务部门进行协调。
其员工不直接参与项目,也不了解产品特性或客户要求。但在做出重要决定时,他们的意见会被考虑在内。为了从与他们的互动中获得最大的利益,项目团队必须向他们提供完整、准确的信息,包括商定的限制。
影响力和参与度较低。该群体中的利益相关者仅对项目感兴趣。这些包括:
需要分析市场的竞争对手公司
媒体报道公司内部的创新及其生活。
虽然不属于团队,但对该项目感兴趣的同事。
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逐步构建利益相关者矩阵
步骤1: 确定项目参与者的兴趣和影 新冠疫情加快了企业向营销主导转型的步伐 响力。
如果利益相关者高度参与项目,这将有助于项目的发展。为了增加它,你可以形成一个矩阵,这将清楚地显示利益相关者的影响程度。有时该网格也 电子邮件列表 称为兴趣表或兴趣矩阵。使用利益相关者矩阵的示例,我们可以清楚地显示 4 组的划分。
利益相关者矩阵可让您确定不同利益相关者群体可以合作的方式。例如,项目经理将能够了解需要给予哪个项目参与者最高优先级。对此事有浓厚兴趣的利益相关者是确保富有成效的互动的关键目标。