日根据今日发布的关于首席营销官 (CMO) 当前及未来角色的新研究，首席营销官 (CMO) 在引领 B2B 企业成功度过疫情及未来发展方面将发挥关键作用。该报告总结了 140 多位资深营销人员的观点，得出结论：B2B 企业正在转向以营销为主导的模式，由日益具备商业头脑、紧跟客户脉搏的 CMO 负责监督 未来的首席营销官 。
这份题为《从演变到革命：新冠疫情和行为趋势将如何塑造首席营销官的角色》的报告警告企业，在疫情带来前所未有的压力下，只关注销售和短期目标将面临风险。相反，一个以客户为导向、注重参与、留存和获取客户的环境，对于企业韧性以及最终的增长至关重要。这需要市场营销部门发挥主导作用，并由一位能够充分理解客户并在董事会层面的商业和战略决策中代表客户的首席营销官或同等职位人员来领导。
该研究的 未来的首 未来的首席营销官 席营销官 主要发现包括
61% 的 B2B 组织已设立 CMO 或同等职位，更多组织 (7%) 预计很快会设立此类职位；
39% 的受访者表示，CMO 的角色已经发生了变化，承担着组织的增长责任，尽管它仍然是一个新兴角色：只有 26% 的人认为 CMO 目前与其他高管成员具有 VB 数据库 同等影响力，但 90% 的人认为到 2030 年，CMO 的影响力将显著增长；
到2030年，CMO关注的三大领 遵循以下步骤，在活动前、活动中和活动后最大程度地提高绩效 域将是：价值增长、客户体验和品牌发展；
Covid19 加速了转型的步伐，迫使企业重新评估并制定可靠的战略来建立和维持客户关系并对不断变化的优先事项做出反应；
随着首席营销官变得更具战
略性并跨职能工作，技术和内部资源将填补一些技能差距，但仍然需要与了解市场的机构保持日益密切的关系。
该研究由综合 B2B 机构 The Marketing Pod 委 印度尼西亚号码列表 托，与 B2B Marketing 合作调查了 140 多名高级营销人员，并对 B2B 组织的 CMO 或同等职位人员进行了深入访谈。
营销荚 (The Marketing Pod) 联合创始人兼总监 Jodie Williams 在评论报告结果时表示：“首席营销官 (CMO) 的职责范围远远超出了传统营销的范畴。对于企业来说，牢牢把握客户脉搏比以往任何时候都更加重要，而营销部门恰好能够提供对客户态度、需求、行为和更广阔市场的全方位洞察。凭借这些知识，随着人们越来越认识到收入和增长与深入了解客户态度息息相关，CMO 的角色和影响力也在不断扩大。