面对被拒绝的恐惧

就约书亚而言,他太忙于关注新的前景,以至于忘记了培养和扩大现有的关系。

他还倾向于害怕被拒绝,所以他没有要求客户诚实地反馈以衡量他们的关系。这个教训让他学会面对现实,避免做出令人安心的假设。

当谈到我们的拒绝的客户时,我们太容易做出假设了,这些客拒绝的户可能会认为我们对他们的业务感到满意。

作为人类,我们对被拒绝的恐惧源于我们的进化。这是人类对恐惧和批评的自然反应。如果穴居人被他们的部落拒绝,他们就只能为生存而战。

从这个故事中,我们可以学到拒绝的四个关于接受客户反馈的重要教训:

永远不要假设您的拒绝的客户已经与您建立了关系。

无论你通过电话交谈了多少次,一定要安排一次面对面或虚拟的约会。面对面交流更容易给出和接受反馈。

从第一天起就扩大他们 马其顿 电话号码数据 的业务以及您的潜在比例。

寻找并探索任何负面反馈,将其视为赢得更多业务的礼物。您不必同意它,但他们的过滤是有效的,您可以改善这种看法。

守门人首先是人

首先,让我们从真正的问题开始,那就 潜在客户开发想法这里有一些 是大多数销售代表根本不知道如何真正地与守门人接触和交谈。这才是真正的底线。他们不把守门人当人一样对待。

很久以前,我的第一位销售经理就如何与守门人进行建设性对话给我上了很好的一课。他说:“他们也只是普通人,就像你一样。他们希望拒绝的受到尊重,希望被倾听,不希望被推销。表现出对他们的真正兴趣,善待他们,你就会走得很远。”

这听起来很容易做到。但出于某种原因,销售代表似乎不敢与守门人接触并向他们提问,因为他们认为,一旦他们给他们一个机会,他们就会被拒之门外。

以下五条提示和脚本将帮助您更好 海地名单 地掌握与守门人打交道的关键技能,这样您就不会被拒之门外。使用这些技巧和脚本,拒绝的您很快就会发现自己远远领先于竞争对手,并与守门人进行更有成效的销售对话。

要有礼貌

第一个建议是始终使用“请”和“谢谢”——尤其是对守门人。事实上,您在开场白中使用“请”一词的次数越多,您就会越成功。您对守门人越有礼貌,他们对您就越有礼貌和乐于助人。

尝试: “嗨,我可以和 _________ 通话吗?”

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