Jay Baer,《纽约时报》畅销书《Youtility》的作者、营销策略师兼 Convince and Convert 总裁(来源:Convinceandconvert.com)
向 10 位不同的营销人员询问参与度是什么意思,您会得到 10 个不同的答案。此外,参与度一词在内容营销领域被随意使用,这只会增加混乱。
Rock Content 推出了一系列关于内容参与度的系列文章,并与内容营销领域的一些顶级思想领袖进行了交谈,以了解他们的观点。我们报道了与内容营销有关的几个主题。请务必查看Engage Magazine以了解本系列的最新内容。
当互动以特定目标为后盾,并针对特定受众时,相关 委内瑞拉移动数据库 性就会发挥作用,内容也会与受众产生共鸣。听起来很 内容营 简单,对吧?这也是挑战所在。
有目的的参与
“挑战在于你无法播下参与的种子,” 《Youtility》一书的作者兼 Convince & Convert 总裁Jay Baer说道。“参与度不是一种货币。不幸的是,我认为人们常常将参与度视为一种货币。我们将参与度视为一种商业指标。但事实并非如此。你不能用转发量来支付员工的工资。因此,参与度必须成为一种手段。你必须为了更大的目标而参与,否则你就只是在浪费时间和金钱。”
棘手的是要有目的的互动。内容营销人员希望互动能促成诸如电子邮件简报注册或购买公司产品或服务之类的行动。
“最终,圣杯是参与度,从而引发其他行为。因为再次 为什么非营利组织需要全面的社交媒体管理工具 强调,参与度是达到目的的一种手段,”贝尔说。“因此,有目的的参与度才是我们真正想要实现的目标,而这正是许多公司尚未扫清的障碍。”
“从来没有人说过,‘你 内容营 知道,我最喜欢社 达荷美铅矿 交媒体的哪个部分吗?那就是公司参与其中。’从来没有人这么说过。”
消除混乱
为什么这么难?嗯,消除干扰正是问题的关键。贝尔强调,你的公司不仅要在网上和社交媒体上争夺其他公司的注意力,还要与我们所爱的人竞争,而这在线下是不会发生的。例如,在 Facebook 上,他会看到妻子的广告,旁边会是公司广告。另一方面,如果他在高速公路上开车,他不会看到公司的广告牌旁边是妻子的广告牌。底线是,社交媒体、电子邮件和其他数字营销的竞争性质非常激烈。
“没有人说过,‘你知道,我最喜欢社交媒体的哪一点吗?那就是公司参与其中。’没有人说过这样的话,”贝尔说。这样说的话,你就会发现这听起来有多傻。这就是为什么目的和相关性如此重要。但真正能打破内容营销噪音的是实用性。
“突破这一局面的关键——我称之 内容营 为邀请雪崩——在我看来,就是要非常实用,”贝尔说。“这就是我写这本书的真正原因。‘实用性’这个词来自这个概念……嘿,你知道,现在的营销真的很难。那么我们该怎么做呢?我相信解决方案是创建内容来做一些非常有用、非常相关的事情,这样它们才能取得突破。”
“个人参与无法扩大规模,但集体参与可以实现规模。我的意思是,好的内容、好的社交、任何有用、相关的东西都会立刻赢得人心。”
可扩展的内容
内容如何从一个项目扩展到另一个项目?“个人参与无法实现规模化,但集体参与可以实现规模化。我的意思是,好的内容、好的社交、任何有用、相关的东西都会赢得人心,”他说。
这就是成功的秘诀。贝尔说,公司可能无法一次性赢得 10,000 颗心,但它们可以一次赢得 10,000 颗心和思想。“给一个人他们真正关 内容营 心的东西,并向一群不同的人展示它。你每天都会看到有用的内容,因为它非常有用,所以它获得了巨大的成功,”他说。
成功在于实用
贝尔提到了Lowes 的 Fix In Six Vine家庭小贴士视频,作为实用性方面的成功范例。Vine 拥有 950 万次循环播放量和约 20,300 名粉丝。根据公司视频显示,该公司使用 iPhone 在内部拍摄了 50 个视频,获得了 1500 万次观看量。