安·汉德利 (Ann Handley) 表示:“当你以病态的同理心来理解客户的观点、问题和看法,并满足他们的需求时,你就会获得参与感。”
内容营销类似于为您的公司或品牌塑造形象。内容的作用是建立潜在客户和您的业务之间的互动渠道。
Rock Content 推出了一系列关于内容参与度的系 秘鲁移动数据库 列文章,并与内容营销领域的一些顶级思想领袖进行了交谈,以了解他们的观点。我们报道了与内容营销有关的几个主题。请务必查看Engage Magazine以了解本系列的最新内容。
相关且有针对性的内容是 杂志的 吸引他们的关键,而参与度则是推动齿轮转动的润滑剂,理想情况下有助于实现业务目标。
“社交媒体和内容营销意味着您可以直接与潜在客户、客户和受众联系。作为回报,他们也可以直接与您联系。这是营销的根本转变,与传统的广播工具和营销有很大不同,”MarketingProfs 首席内容官兼《每个人都会写出创建极品内容的指南》一书的作者 Ann Handley 表示。
参与度的总体目标很简单——让人们对内容采取行动。时 如何创建 LinkedIn 业务页面 代公司 (Time Inc.) 即将上任的《旅游与休闲》杂志编辑、康泰纳仕 (Conde Nast )前品牌内容总监Nathan Lump表示,品牌与编辑出版商之间的基本参与度并无不同。
“根据你的优先事项,有多种不同的划分方法。但归根 达荷美铅矿 结底,你要寻找证据证明你做的事情能引起共鸣,”Lump 说。
引起共鸣的含义可能有所不同,就像参与一样。但它们都代表了对内容的某种参与。
内容附加作为奖励
“我是这样认为的:当您以病态的 杂志的 同理心满足客户的需求时,您获得的奖励就是参与度。您会获得一个依靠您提供信息或用‘内容礼物’取悦他们的受众,”Handley 说。
可以将内容礼物视为奖励观众的额外内容。它类似于计算机程序中的复活节彩蛋或电影结尾处的额外预告片。Handley 举了设计师 Rebecca Minkoff 的一个例子。她说,这位设计师使用 Snapchat 预览了她的新系列,让粉丝们在去年 9 月的纽约时装周期间有 10 秒钟的时间一睹她的每一款新造型。
by rebeccaminkoff via Instagram
Handley 表示:“这是一种创造品牌参与度的好方法,同时也为观众提供了一种内容礼物。”
品牌代表着某种意义
用额外内容吸引观众是一回事,而宣扬 杂志的 某种理念或事业并让观众团结在你所代表的事业周围则是另一回事。
兰普指出,内容营销有助于吸引那些对传统广告不感兴趣的人,并且对想要代表某种理念的品牌很有帮助。
“越来越多的品牌在营销方式上更加细化,他们并不总是想通过强行推销。他们希望从讲述自己所代表的某种故事的角度来进行营销,”他说。
兰普回忆起与利宝互助保险公司合作开展责任项目的经历。他说,这家保险公司希望成为一家负责任的公司,因此他们创作了内容来探索当今时代负责任的理念。
“围绕这一主题的持续努力确实让 Liberty 不仅能说自己是这样的,还能实际展示这一点。我认为内容在这方面做得很好,”Lump 说。“优质内容还能让品牌讲述自己的故事。它让他们讲述自己的故事。它让他们能够以一种比静态平面广告或 30 秒电视广告更细致入微、更复杂的方式做到这一点。”
使用内容来吸引受众可以强化与该概念的关联,并有助于提高参与度。
“当你真正能够吸引人们参与内容时,其中一件很棒的事情就是——它也会开始在你和你的受众之间创造一种不同的价值交换。通常,品牌通过向受众提供产品或服务来建立与受众的关系。如果你为人们提供能引起共鸣的优质内容,那么你现在为他们提供的就是另一种东西。这是一种额外的东西,理想情况下,它是对你的产品和服务的补充,”Lump 说。
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通用电气通过YouTube报道 GE
使用内容建立联系
内容是大公司以人们能理解的方式接触人们的一种方式。他说,这就是 IBM 和 GE 等公司在内容营销上投入如此多的原因。“他们的业务规模庞大、复杂,很难用有意义的方式解释。因此,内容让他们能够随着时间的推移讲述自己的故事,”他说。