新年之前付款的人

队列有哪些:

 

上个月使用过该应用程序试用版的用户;

 

通过社交网络上的公关活动 Viber 号码数据 吸引新客户;

 

在线下商店使用促销代码的消费者。

 

已知的同类群体:

 

它们基于一个时间范围。

群组是指在选定的时间间隔内为产品/服务付费的人群。在这种情况下,客户的群组分析使我们能够了解他们在开始使用公司 一家公司是。感兴趣的 产品时的行为。时间取决于销售周期。在一种情况下可能需要 30 天,而在另一种情况下则需要几个月。

 

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让我们举个例子:

 

11月至1月期间光顾的客户中,75%继续使用该公司的服务;

 

夏季首次光临的客户中,有 25% 会留下来。

 

结论:冬季,常客较多。

 

通过研究一段时间内群体的行为,我们可以确定客户流失发生的时期并了解其原因。例如,此时竞争对手推出了更优惠的报价,或者用户对公司未能履行广告活动框架内的义务感到失望。

 

通常,客户流失率在销售周期开始时最高,然后下降。出现喜欢所提供产品的人。人们使用某种产品/服务的时间越长,与其进行长期互动的可能性就越大。但您需要考虑产品本身的具体情况和销售周期。

 

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