获得的数据将有助于提高服务质量,求,以吸引回头客。
联合队列
这里同时研究了几种类型的用户群体的行为。
例如,分析师发现付费订阅客户的流失率有 手机号码数据 司需要重新审视高级套餐中包含的服务集,或者考虑降低成本的可能性(如果拒绝的原因是成本高)。
群组分析的关键指标
保留率。
此指标显示在以下时间段内保持活跃 利用 Sales Navigator 调整新常态下的 4 种方法 的特定群组的用户数量。例如,安装应用程序后,一个月后,只有65%的客户继续使用该服务;第二个月,这一数字下降到50%。因此,最后一个选项中的保留率值将等于 50%。
流失率(流出率)。
该指标可以让您了解过去一段时 原创评论 间内有多少客户离开了公司。高客户流失率值表明业务正在遇到问题。
流失率
每用户平均收入(ARPU)。
ARHU显示的是公司在一定时期内每个客户带来的平均利润额。哪些用户对企业最有价值就变得一目了然了。
客户生命周期价值(LTV)。
利用该指标,公司可以预测客户在使用其服务的整个期间可以为其带来的收入。它基于一个消费者的盈利能力和互动时间的平均值。
转化率。
该指标可以帮助您了解一定时间段内执行目标操作的用户数量。