2025 年 6 月 1 日,CloudVista Inc. 启动了一个名为“Streamline 2.0”的项目,以改进其项目管理平台。该计划背后的主要驱动力是用户投诉激增,称学习难度高。
产品主管 Sara Lee 将负
责监督项目路线图并担任与工程 奥地利电话 团队的主要联络人,而首席技术官 Aaron Kim 将管理该平台的技术方向和服务器基础设施。
Streamline 2.0 的主均入门时间从 2018 年的 8 个 SEO 趋势 10 天缩短至 5 天。次要目标是将每周支持工单数量减少至少 30%,这主要通过引入引导式设置向导来实现。将使用使用情况分析和帮助台统计数据来跟踪这些目标的进展情况。
该项目包括创建精简的入职流程、实施基于角色的权限以及集成两种流行的第三方文件共享服务。维护和企业级定制不属于本协议的范围,如果需要,则需要单独签订合同。
4.0 交付成果
- 入职向导:
- 经过全面测试的交互式设置流程,引导新用户完成帐户创建、项目配置和基本功能发现。
- 可定制的工具提示来解释每个用户角色的关键功能。
- 基于角色的权限模块:
- 更新的访问控制允许根据工作职能(例如管理员、项目经理、团队成员)细粒度地分配权限。
- 内置审计日志显示哪些用户角色访问或修改了特定设置。
- API 文档:
- 为需要定制集成的企业客户提供全面的技术文档。
- 常见 API 调用的详细示例,包括身份验证流程、数据检索方法和错误处理。
- 培训材料:
- 简洁的培训文档或简短的电子手册 比特币数据库美国 帮助最终用户快速适应新功能。
- 可选的视频演示重点介绍设置最佳实践和常见的故障排除技巧。
5.0 时间线和里程碑
- 开发启动(6 月 1 日 – 6 月 14 日):
- 分配核心团队成员,确定项目需求并设置开发环境。
- 进行初步的用户访谈以完善入职向导的设计。
- Alpha 版本(7 月 15 日):
- 完成入职向导和基于角色的权限的基础编码。
- 进行初步 QA 测试以识别主要错误或可用性问题。
- 内部 Beta 测试(8 月 10 日):
- 将测试扩展到内部团队并选择试点客户。
- 收集有关新入职流程、权限功能和整体用户体验的反馈。
- 在公开发布之前对高优先级问题进行修复。
- 公开发布(9 月 1 日):
- 向所有客户推出最终功能,并以新发布的 API 文档和培训材料为后盾。
- 通过电子邮件和应用内通知发送官方产品更新公告。
- 举办可选的现场网络研讨会来展示新的安装向导和权限控制。
6.0 付款条款及变更请求
Massey Engineering 将在完成 Alpha 里程碑后获得项目总费用的 40%,在 Beta 测试结束后获得另外 30%,在公开发布后获得最后的 30%。如果要求增加功能、集成或更改,双方必须填写正式的变更请求表,重新定义项目的范围、预算和时间表。
7.0 角色和职责
- Sara Lee (产品主管):
- 定义功能需求并概述入职向导的用户旅程。
- 对 UI/UX 决策和路线图调整拥有最终批准权。
- 与营销团队协调,向现有客户传达功能推出的信息。
- Aaron Kim (首席技术官):
- 监督技术架构,包括服务器配置和部署策略。
- 批准重大工程决策,例如选择技术堆栈或第三方集成。
- 管理开发人员冲刺并确保满足代码质量标准。
- Maria Santos(质量保证主管):
- 规划并执行 Alpha 和 Beta 版本的测试周期。
- 在共享问题管理系统中跟踪错误,并与开发人员合作确定修复的优先顺序。
- 一旦关键错误得到解决并且系统达到基本性能基准,就会签署每个里程碑。
- 项目支持团队:
- 可根据需要提供额外的工程师、设计师和支持人员。
- 在 Beta 版本期间提供代码审查、UI 资产和一线客户反